שאלות ותשובות

  • האם בטוח לשלם בכרטיס אשראי באתר?

    בהחלט, כרטיס האשראי מוזן בעמוד מאובטח בתקן PCI ואינו נשמר באתר בשום מקרה.

  • איך קונים באתר?

    טייל באתר ובחר את המוצרים שאהבת, בחר צבע ומידה של המוצר והוסף אותו לסל. אחרי שסיימת להוסיף את המוצרים שברצונך לרכוש לסל, עבור לקופה, בחר לאן תרצה לקבל את המוצרים ואת שיטת המשלוח ושיטת התשלום ובסיום לחץ על “סיימתי, רוצה לשלם” למעבר לתשלום מאובטח. אחרי סיום ההזמנה, תקבלו מייל אישור על הזמנתכם.

  • האם אני חייב חשבון באתר כדי להזמין?

    לא. אפשר לעשות הזמנה כאורח, אך נמליץ לך לפתוח חשבון כדי שתוכל לעקוב אחר סטטוס הזמנתך, לראות היסטוריית הזמנות ולהזמין מחדש מוצרים שרכשת בעבר.

  • האם אתם עושים משלוחים לכל הארץ?

    בהחלט, אנחנו שולחים לכל הארץ, ראה פירוט מלא כאן

  • קניתי, אבל התחרטתי, מה עושים?

    אל דאגה, יש החזרות… ראה פירוט כאן

  • כל כמה זמן צריך לנקות את המוצר?

    כמו כל רהיט רגיל שיש לכם בבית, מטלית לחה תעשה את העבודה מצוין , מומלץ להימנע מחומרי ניקוי.

  • האם הרהיטים יכולים להחליד?

    אין שום סיבה שהרהיטים יחלידו, הם מוגנים בשכבת צבע עבה במיוחד (צביעה אלקטרוסטטית), אבל לעיתים רחוקות במגע עם חומצות ואו מליחות גבוהה יכולה להיווצר קורוזיה (חלודה) כמו כל רהיט אחר.

  • האם אתם מייצרים את הכל בעצמכם?

    בהחלט, כל הרהיטים מיוצרים במפעלים שלנו בפתח תקווה.

  • מה היתרונות של צביעה אלקטרוסטטית?

    צביעה אלקטרוסטטית היא באמצעות צבע אבקתי (תנור) שעמיד יותר מצבע נוזלי ושומר על החדות והברק לאורך שנים! שכבת הצבע עבה יותר ולעיתים אנו אפילו מחזקים בשכבת צבע יסוד לפני הצבע הסופי.

  • כל כמה זמן צריך לנקות רהיט מנירוסטה?

    בדרך כלל כל שבועיים שלושה, אבל אם אתם גרים באזור ליד ים (מליחות גבוהה באוויר) או בסביבת בניה שיש אבק בניה מסביב מומלץ לנקות עם סמרטוט לח לעיתים קרובות יותר , (ניתן להשתמש בספריי נירוסטה).

  • מדוע נירוסטה חומר גלם כל כך פופולרי?

    נירוסטה או בשמה השני “פלדת אל חלד”, אינה דורשת תחזוקה דחופה לכן נחשבת ליעילה ואינה מחלידה במגע עם מים, כיום משמשת כחומר גלם פופולרי במטבחים ובריכות שחיה.

  • מהם יתרונותיו של עץ בוצ'ר?

    פלטת בוצ’ר בלוק עבה ומרשימה במיוחד, עמידה למים וחום , באירופה העתיקה שמשה פלטה בוצ’ר ככלי עבודה של קצבים לחיתוך נתחי בשר, עם השנים הבינו אנשי מקצוע שפלטות אלה מחזיקות לאורך שנים ובנוסף מרהיבות ביופיין. כיום עץ בוצ’ר נוכח ברהיטי יוקרה ומעניק אסתטיקה יציבות וכוח!

  • ראיתי רהיט שממש בא לי עליו, האם ניתן לשנות את המידות?

    כן, עמוד “התאמה אישית” קיים בדיוק בשביל זה , שם תוכלו לשתף אותנו ברעיון שלכם או לצרף “סקיצה” ואנחנו נחזור עם הצעת מחיר רלוונטית, כמובן שלכל שאלה / התייעצות הוואטספ שלנו זמין.

  • מה ההבדל בין ברזל מסוג טרנסימיסיה לפרופיל ברזל רגיל?

    ברזל מסוג טרנסמיסיה נחשב לחומר גלם איכותי יותר בעל פינות ישרות וחדות, ומעלה את רמת הגימור לרהיט , לעומת פרופיל ברזל רגיל שהוא בעל פינות מעוגלות יותר.

  • אילו צבעים אתם מציעים למוצרים שלכם?

    אנו מציעים שחור ולבן וברהיטים מסוימים גם אפור עכבר ללא תוספת תשלום, ישנה אופציה לבחור איזה צבע שרוצים ממניפת RAL בתוספת תשלום של 49 ש”ח.

  • האם תוכלו לייצר עבורי רהיט שלא קיים כלל באתר שלכם?

    בהחלט ! אנא כנסו לעמוד “התאמה אישית” צרפו את הסקיצה / שרטוט של הרהיט עליו חשבתם ונחזור אליכם עם הצעת מחיר בהקדם האפשרי , כמובן שלכל שאלה / התייעצות הוואטספ שלנו זמין.